個人情報保護方針について

介護付有料老人ホーム「アムール平松」（以下、「ホーム」という）は、特定施設入居者生活介護および介護予防特定施設入居者生活介護事業を行う施設として、個人情報保護法および関係法令に基づき、利用者様（以下「ご本人」という）の個人情報を安全に管理することがホームの企業活動における社会的責任ととらえております。そのため、ホームはこの責任を果たすべく、個人情報の適正な取り扱い、維持および管理に努めてまいります。

１. 法令等の遵守
ホームは、個人情報を取扱う施設として、ホームのすべての事業活動において個人情報に関する関係法令と本方針が遵守されるよう努めます。

２. 個人情報保護活動
ホームは、個人情報の適切な取り扱いと保護のために必要な安全管理体制ならびに安全対策を講じます。また、ホームの事業に関与するすべての者に対して、教育・啓発を行い、個人情報保護の重要性とその社会的責任の周知徹底に努めます。

３. 個人情報の取扱いに関して
ホームは、個人情報に係るご本人の権利を尊重し、ご本人の求めに応じて保有個人データの開示、訂正、利用停止等に真摯に対応するとともに、個人情報の取り扱いに関する相談や苦情への適切な対応に努めます。また、個人情報の取扱いは、以下の原則に基づいて行います。

(1) 個人情報の利用目的
ご本人からの資料請求、入居者募集活動における申込書、その他ご入居の際またはご入居後に取得した個人情報（お名前、住所、電話番号、健康状態等）は、以下の利用目的にのみ使用いたします。
・ 電話によるご案内、挨拶状およびパンフレット等資料の送付、その他訪問等による入居者募集活動
・ 有料老人ホームの入居時の審査
・ 介護サービスの提供
・ 介護保険事務の取扱い
・ かかりつけ病院または医師および協力医療機関等との連絡または協議に関する業務
・ 生活支援、介護、健康管理等提供するサービスの改善及び質の向上
・ ご本人に係わるホームの管理運営上の業務
・ その他、上記に附随する業務

(2) 第三者への開示
ご本人よりお寄せいただいた情報は、ホーム以外の第三者への開示はいたしません。ただし、次の場合には、第三者への開示をすることがあります。
・ 法令に基づく場合
・ 人の生命、身体または財産の保護に必要であり、ご本人の同意取得が困難である場合
・ 公衆衛生上、ご本人の同意取得が困難である場合

(3) 開示方法等
ご本人は、いつでもホームが有しているご本人の個人晴報を開示するよう求めることができます。開示の結果、当該個人情報に誤りがある場合は、ご本人はホームに対して当該個人情報の訂正、削除または利用停止等を要求することができます。
なお、上記の開示のお求めに関しては、ホーム所定の書面により申請をお願いいたします。その際、ご本人であることが確認できる書類が必要となりますので、予めご了承ください。
また、以下の場合には、ご本人の個人情報の開示は行いません。
・ 申請書の内容に重大な不備がある場合
・ 請求内容がホームの個人情報データベースに存在しない場合
・ ご本人または第三者の生命、身体、財産その他の権利ならびに利益を著しく害する恐れがある場合
・ 法令等に抵触するかする恐れがある場合

(4) ご相談・お問合せ窓口
住　所：兵庫県姫路市大津区平松495番地1（〒671-1145）
窓　口：介護付有料老人ホーム「アムール平松」生活相談員
連絡先：電話番号（0791）75-5558　FAX番号（0791）75-5557　
E-mail info@a-hiramatsu.com
以上